SofKeys.se er en del av Leadson AB (559366-9392), Birger Jarlsgatan 12, 114 34 Stockholm, Sverige. Leadson AB blir heretter referert til som “SoftKeys.se”. I tillegg til disse betingelsene gjelder også vår personvernerklæring.
1. Bestill
Når du har fullført bestillingen, vil en ordrebekreftelse bli sendt til din e-postadresse. I bekreftelsen finner du all informasjon om produkter, pris, fakturerings- og leveringsadresse. Dersom det er feil i ordrebekreftelsen, må du umiddelbart kontakte vår kundeservice .
Ingen ordrebekreftelse
På grunn av en teknisk feil eller andre forhold utenfor SoftKeys.se sin kontroll, kan ordrebekreftelsen din komme for sent eller ikke være tilgjengelig i det hele tatt. Hvis ordrebekreftelsen tar mer enn 30 minutter, vennligst kontakt vår kundeservice .
2. Betaling
SoftKeys.se betalingstjeneste leveres av Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, som tilbyr fleksible betalingstjenester på en sikker og ansvarlig måte.
Du finner mer informasjon om Klarna her og du kan lese deres brukervilkår her .
For å kunne tilby et sett med forskjellige betalingsalternativer, må vi dele dine personlige, kontakt- og ordredetaljer med den respektive betalingstjenesteleverandøren. Vi anbefaler at du leser vår personvernerklæring.
Bruken av denne informasjonen er regulert i henhold til gjeldende personvernlovgivning og Klarnas personvernerklæring .
3. Levering
Digitale varer (produktnøkler) leveres umiddelbart til e-postadressen oppgitt av Kunden på bestillingsstadiet. I sjeldne tilfeller kan det oppstå tekniske forsinkelser på 1-5 minutter. Hvis du ikke finner e-posten din etter at du har lagt inn bestillingen, anbefaler vi at du sjekker SPAM-mappen din.
4. Priser
Alle priser i butikken er oppgitt i SEK og inkluderer mva. Vi tar forbehold om prisendringer forårsaket av prisendringer fra leverandør, tekniske feil, trykkfeil i prislisten samt unøyaktigheter i priser på grunn av feilinformasjon og forbeholder oss retten til å justere prisen.
Prisene i den engelskspråklige butikken er satt til EUR eller USD avhengig av kundens bosted. Prisene er inkl. MVA og prosentsatsen styres av det aktuelle landet.
5. Produktinformasjon
Alle produktbilder og beskrivelser på SoftKeys.se skal ses som en illustrasjon. Vær oppmerksom på at bildene på SoftKeys.se kan variere avhengig av fargeinnstillingene på datamaskinen din.
6. Kampanjer
Ingen rabattkoder kan kombineres med andre kampanjer eller tilbud, med mindre annet er oppgitt.
7. Angrerett
Ved kjøp av digitale produkter er det, i motsetning til fysiske varer, ingen angrerett. Dette gjelder alle digitale varer som sendes automatisk i forbindelse med et kjøp. Den vanlige 14-dagers angreretten ved fjernhandel gjelder ikke for våre produkter på grunn av deres beskaffenhet etter 2005:59 kap. 2 § 11:11 Lov (2005:59) om fjernavtaler og avtaler utenfor forretningslokaler på grunn av deres natur. . av produktet. Les mer her .
Forbrukeren fraskriver seg angreretten når en bestilling er gjennomført.
8. Klager
Reklamasjonsretten omfatter varer som er mangelfulle etter gjeldende forbrukerlovgivning. Dersom det er feil med et digitalt produkt eller om en vare mangler, må Kunden kontakte SoftKeys.se kundeservice på [email protected] så snart som mulig etter at feilen er oppdaget. I forbindelse med klager skal ordrenummer og årsak til klagen oppgis.
SoftKeys.se forbeholder seg retten til å avvise en klage dersom det viser seg at produktet ikke er defekt i henhold til gjeldende forbrukerbeskyttelseslovgivning.
9. Tvist
I tilfelle en tvist ikke kan løses etter avtale med selskapets kundeservice og kunden, kan du som kunde henvende deg til Alminnelig klagenemnd .
10. Ansvarsbegrensning
Vi påtar oss ikke ansvar for indirekte skader som kan oppstå på grunn av produktet. Vi påtar oss intet ansvar for forsinkelser/feil som følge av forhold utenfor selskapets kontroll (Force Majeure). Disse forholdene kan for eksempel være arbeidskonflikt, brann, krig, myndighetsvedtak, redusert eller ikke-eksisterende leveranse fra leverandøren. Videre tas det ikke noe ansvar for eventuelle endringer i produkter/produktegenskaper som er endret av den respektive leverandøren og andre faktorer utenfor vår kontroll.
11. Endring av vilkår
SoftKeys.se forbeholder seg retten til å gjøre endringer i vilkårene og betingelsene når som helst og uten kundens forhåndsgodkjenning. Eventuelle slike endringer vil bli lagt ut på nettsiden. Endringer gjelder fra det tidspunkt Kunden godtar vilkårene og betingelsene gjennom et nytt kjøp eller besøk på Nettsiden, alternativt 10 dager etter at SoftKeys.se har informert Kunden om endringene.
12. Diverse
Fakta er gitt med forbehold om trykkfeil, leverandørers eventuelt feil oppgitte tekniske spesifikasjoner etc. Informasjonen som gis her utgjør ikke en erklæring om nytte, egnethet, garanti etc. annet enn der det er direkte angitt. SoftKeys.se forbeholder seg retten til å endre all informasjon uten forvarsel. Når du handler på SoftKeys.se, inngår du en avtale. For å inngå avtale må du være fylt 18 år. Er du yngre må en av foreldrene dine godkjenne kjøpet for at avtalen skal gjelde.
Sist endret: 2022-09-20.
